Google Unternehmensprofil: Deine Bühne bei der Google Suche

Du möchtest deinen Kund*innen helfen möglichst direkt zu den für sie wichtigen Informationen zu gelangen? Ein Google Unternehmensprofil ermöglicht deinen Kunden*innen bereits aus der Suche heraus zu den relevanten Informationen zu gelangen – ohne weitere Klicks. Die kostenlose Plattform bietet dir darüber hinaus die Chance gegenüber lokalen Mitbewerbern herauszustechen und potenzielle Kunden*innen für dich zu gewinnen. Insbesondere für Firmen mit hohem Anteil lokaler Kundschaft, wie beispielsweise im Dienstleistungsbereich, kann ein Unternehmensprofil den Erfolg massgeblich beeinflussen. 

Abbildung 1: Google Unternehmensprofil [1]

Mit einem Marktanteil von rund 92% der schweizweiten Suchanfragen dominiert Google den Suchmaschinenmarkt in der Schweiz [2]. Umso essenzieller ist es folglich bei Google nicht nur eine gute Rankingposition zu erzielen, sondern auch Google die Informationen bereitzustellen, welche letztlich den Suchenden angezeigt werden. 

Auch wenn dies für Suchende nicht offensichtlich ist, stammen die rechts in der Suchansicht bei Google befindlichen Daten zum Unternehmen direkt aus dem dazugehörigen Google Unternehmensprofil. Wichtig zu wissen: Google bietet diese weiterführenden Informationen zur Unternehmung jedoch nur dann an, wenn die Suchanfrage zweifelsfrei auf das Unternehmen führen wird (beispielsweise, wenn direkt nach dem Namen der Unternehmung gesucht wird). Damit vereinfacht Google es den Suchenden mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten über die Bereitstellung zentraler Informationen wie Standort, Link zur Website, Telefonnummer oder Öffnungszeiten. Eine weitere Suche auf der Firmenwebseite wird den Suchenden damit häufig direkt erspart.  

Infobox: Geschichte von Google Unternehmensprofil

Das "Google Unternehmensprofil" wurde im Verlaufe der vergangenen Jahren mehrfach eines Rebrandings beziehungsweise auch Renamings unterzogen.  Anfänglich gab es in Google Maps den Google Places Eintrag. Danach kam das soziale Netzwerk Google+, mit welchem die Unternehmensprofile Google+ local einhergingen. Lange Zeit existierten dann die Google My Business Profile mit passender App und Website. Seit Ende letzten Jahres heisst der Dienst Google Unternehmensprofil. Die dazugehörige App wurde Anfang 2022 jedoch eingestellt. Seither können Änderungen direkt in der Google Suche vorgenommen werden [3, 4, 5] 

Einmal mehr entscheidet Google, welches für die Suchanfrage die relevantesten lokalen Geschäfte sind auf Basis der verfügbaren Unternehmensprofile. Auch wenn deren einzelner Gewichtungsfaktor nicht genau bekannt, so weiss man, dass Google dabei neben diverser Rankingfaktoren wie der Userexperience auf mobilen Endgeräten auch die Rezensionen der Kund*innen aus den Google Unternehmensprofilen in ihren Auswahlprozess einfliessen lassen. Eine Platzierung innerhalb des Local Pack ist umso wirksamer für den Unternehmenserfolg, als dass 93% der Suchanfragen bei einem der drei prominent dargestellten Unternehmen innerhalb des Local Packs enden. 

Abbildung 4: Nutzen von Google Unternehmensprofilen [10] 

Hinweis: Auf der linken Seite findest du den Nutzen, den Kunden aus einem gut gepflegten Unternehmensprofil ziehen können. Rechts siehst du die Vorteile, die du erzielen kannst, wenn du dein Unternehmensprofil optimierst [11, 12].  

Google ändert oder erweitert von Zeit zu Zeit die Funktionen der Unternehmensprofile. Beim Eintragen deines Profils wirst du gefragt, ob Google dir aktuelle Informationen und Empfehlungen geben soll. Setze diesen Hacken auf «Ja», damit du keine Änderung verpasst. Im folgenden Abschnitt werden einige Punkte näher umschrieben, welche du auf jeden Fall beachten solltest. 

Das Wichtigste in Kürze 

Wie du gesehen hast, gibt es sehr viele Möglichkeiten dein Google Unternehmensprofil zu optimieren. Die wichtigsten Punkte haben wir aber hier für dich nochmals zusammengefasst:  

Abbildung 6: Take Home Message [28]

Sich online zurecht zu finden, kann anfänglich sehr schwierig sein. Gerade für kleine Unternehmen und Startups kann dies eine grosse Herausforderung darstellen. Hier bietet das Google Unternehmensprofil ein kostenloses und sehr effektives Tool an, sich eine Reichweite und Sichtbarkeit aufzubauen. Richtig eingesetzt kann das Google Unternehmensprofil sowohl für das Unternehmen als auch für potentielle Kund*innen eine absolute Win-Win Situation darstellen. Mit der Integration des Unternehmensprofils in die lokale Google Suche kann es zudem ein lohnenswertes Werkzeug darstellen, mit welchem potenzielle Kund*innen für sich gewonnen werden können. Insbesondere wenn man bedenkt, dass dieses kostenfrei genutzt werden kann, werden die möglichen Vorteile zur Kund*innengewinnung noch deutlicher. Allerdings benötigt es dafür auch Fleiss und ein nötiges Know-How. Mithilfe dieses Blogbeitrages wollten wir dir die ersten Schritte beim Erstellen und Verwalten deines Google Unternehmensprofil erleichtern. Sei aber auf der Hut, die Funktionen von Google Unternehmensprofilen werden regelmässig erweitert und angepasst. Versuche auch neue Funktionen, welche wir in unserem Blogbeitrag vielleicht noch nicht behandelt haben in dein Unternehmensprofil zu integrieren. Denk auch daran, dass nicht nur du, sondern auch deine Konkurrenz höchst bemüht sein könnte, ihr Profil zu optimieren. Versuch also dich und dein Produkt möglichst kreativ von ihr abzugrenzen, so dass du deinen Kund*innen ein möglichst einzigartiges Produkt liefern kannst. Schliesslich taugt auch das beste Google Unternehmensprofil nichts, wenn das Produkt oder die Dienstleistung nicht stimmt.